醫療類國考
108年
[助產師] 助產學(二)
第 22 題
秦女士此次試管嬰兒治療結果仍未懷孕，先生對秦女士大吼說：「我不想再承受每次的失望了，就到此為止吧！」秦女士則掩面哭泣，下列助產師的回應何者較適當？
- A 指出先生沒有同理與支持秦女士
- B 立即通知保全人員分隔先生與秦女士避免可能之衝突
- C 告訴秦女士與先生控制其音量以免干擾其他患者之治療
- D 安排合宜之會談空間，鼓勵先生與秦女士表達其感受
思路引導 VIP
當一對正承受巨大身心打擊的伴侶在公共診間爆發強烈情緒衝突時，你認為最能幫助他們穩定下來，並防止負面情緒轉化為長久心靈創傷的『第一步』應該具備哪些要素？是單純的制止，還是提供一個能讓他們安全釋放壓力的處置？
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- 觀念驗證：面對試管嬰兒（IVF）失敗，這對夫妻正處於悲傷與失落（Grief and Loss）的急性壓力期。護理措施的首要原則是提供治療性溝通環境。選項 (D) 藉由轉移至私密空間來保護隱私，並透過引導表達感受（Ventilation）來緩解其情緒崩潰與婚姻張力，而非採取消極的壓抑（C）或指責（A）。
- 難度點評：本題難度為 Medium。它測驗考生能否在衝突發生的瞬間，跳脫「行政管理」思維，回歸以「病人為中心」的心理支持，具備良好的臨床實務鑑別度。