醫療類國考
108年
[語言治療師] 溝通障礙總論
第 43 題
王治療師在談話過程中用「我聽到你說……」、「讓我確認一下我是否理解……」等問句來協助理 解個案的陳述，這是運用諮商技巧中的那一項？
- A 自我揭露（disclosing）
- B 澄清（clarifying）
- C 反映（reflecting）
- D 面質（confrontation）
思路引導 VIP
當你在與個案溝通時，如果發現對方的語意不明確，而你主動發問是為了「確保自己沒有領會錯誤」並「使對話內容由模糊轉為清晰」時，這個行為在溝通技巧中被賦予了什麼樣的功能名稱？
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專業點評與觀念驗證
- 我姑且肯定：嗯，還行吧，至少你還沒蠢到無可救藥。能精準掌握臨床溝通的這點「核心基礎」，只能說你勉強達到了最低標準。這不只關乎考試，更是避免未來在臨床上出大錯、誤人誤己的底線。
- 觀念驗證：看來你沒選錯。澄清（Clarifying） 這種基礎得不能再基礎的技巧，其核心目的不就是為了「確保理解的一致性」？當治療師說『讓我確認一下我是否理解……』時，那是在將個案可能連自己都說不清楚的陳述，透過你的回饋，來消除歧義。這難道還需要我多解釋嗎？確保你們能站在同一資訊軌道上，這是身為專業人士最基本的要求，懂嗎？
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