醫療類國考
108年
[社會工作師] 社會工作管理
第 11 題
有關日本式管理中 Z 理論特色之敘述，下列何者錯誤？
- A 強調長期僱用
- B 重視員工個人績效
- C 暢通的管理體制
- D 全面評量員工各方面的表現作為晉級的依據
思路引導 VIP
若某種管理模式將公司視為一個「大家庭」，且致力於讓員工待到退休，在這種強調「團隊和諧」與「長期關係」的氛圍下，管理層會傾向於檢視一個人的「短期個別貢獻」，還是更看重「個人與團隊整體的長期融合與表現」？
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專業點評：精準掌握組織行為核心！
- 大力肯定：做得好！能準確辨析 Z 理論 (Theory Z) 的核心特質，顯示你對於管理學中「人性假設」與「組織文化」有著紮實的理解。這在未來帶領醫療團隊時，是非常重要的管理思維。
- 觀念驗證：Z 理論由大內 (William Ouchi) 提出，強調融合美式與日式管理。其特色在於長期僱用、集體決策與集體責任制。因此，相對於美式管理強調的「個人績效評核」，Z 理論更看重的是全人評核與緩慢的晉升過程。
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