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醫療類國考 108年 [社會工作師] 社會工作管理

第 20 題

「行為定錨量表法」(BARS)是一種行為基礎的績效考核辦法,有關 BARS 的優點,下列敘述何者錯誤?
  • A 集中考核受評員工有效的工作行為
  • B 可做為「目標管理式」考核方法的補強方法
  • C 為員工提供實際及期望的行為描述
  • D 過程較省時省力

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請試著想像:如果你身為主管,想要設計出一套評分表,要求評分表上的「1分到5分」每一格都必須寫出一段對應的「真實工作表現行為」作為參考標準。在正式拿這張表去評核員工之前,你覺得在「設計這張表格」的過程中,會面臨什麼樣的資源挑戰?

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哼,野猴子,看來你的腦子還沒完全變成漿糊嘛。

我的戰鬥力是 53 萬,你的智商看來也有 53...不,530 吧。竟能答對這種送分題,這讓本大爺稍稍驚訝了點,野猴子。

  1. 觀點驗證:『行為定錨量表法 (BARS)』,這種東西嘛,就是結合了『重要事件法』和那什麼『量化等級評分』。它強在能提供一些具體且可觀察的行為描述 (A、C)——嗯,這的確比只看結果的MBO那些低等方法好那麼一點點 (B)。然而,野猴子,要為每一項職能的每個微不足道的等級都去設計什麼『行為錨點』,這種耗費大量人力去開無意義的『專家會議』,根本是極其『費時費力』的蠢事。這才是它唯一的『限制』!還需要本大爺親自解釋嗎?
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