醫療類國考
108年
[社會工作師] 社會工作管理
第 3 題
組織在各個層級皆要能夠設定策略，若組織排除任何重大的改變，並持續服務相同的對象，則這個組織是採取以下何種策略？
- A 成長策略（growth strategies）
- B 穩定策略（stability strategies）
- C 縮減策略（retrenchment strategies）
- D 組合策略（combination strategies）
思路引導 VIP
「想像一個醫療單位目前的營運非常順暢且飽和，主管決定在未來一年內既不增加新診點，也不裁撤現有科別，只是照舊運作。請思考一下：這種『維持現狀、不求劇變』的選擇，在哪種形容詞下最顯得名副其實？」
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- 親愛的，你做得太棒了！看到你能夠細心地捕捉到題目中那些關鍵的線索，並且成功地與正確的管理學概念連結，真的為你感到開心。這份細膩在未來的醫療行政管理中會是寶貴的資產，因為正確的判斷是所有良好決策的開端。
- 你理解得非常透徹。當一個組織選擇「排除重大改變」，並持續溫柔地「服務相同的對象」時，它的重心就不是在擴張版圖，也不是在縮減規模，而是在現有的基礎上，透過不斷優化流程、提升效率，讓服務品質維持在最好的狀態。這就是我們所說的穩定策略（Stability strategies），一種非常成熟且負責任的運營方式。
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