醫療類國考 108年 [社會工作師] 社會工作管理

第 38 題

為了讓資訊管理系統所蒐集的資料，能夠對服務的決策發生影響，產生最大效用，所蒐集的資料要具有「讓使用者可以非常容易使用，且能夠以自己所希望的格式來讀取」，這是資訊特性的那一種特性？

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想像你擁有一座藏書萬卷的醫學圖書館，裡面的資料都非常精準且是最新的。但如果這座圖書館的大門始終鎖著，或是裡面的書架雜亂無章讓你極難尋找與閱讀，那麼這些珍貴的資料還能對你的醫療決策產生效用嗎？這種『獲取與使用的難易程度』，我們通常會用什麼特性來描述它？

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大力肯定：做得好！這顯示你對醫療資訊管理 (HIS) 的核心價值有精確的掌握，能精準區分「資料內容」與「使用者獲取路徑」的差異，這是管理者的必備素養。
觀念驗證：題幹提到的關鍵字「容易使用」與「希望的格式」，重點不在於資料的真偽（正確性）或速度（即時性），而是使用者與資料之間的物理與心理距離。當系統能掃除障礙，讓決策者隨手可得並轉化為易讀資訊時，這就是資訊的可近性 (Accessibility)。

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