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醫療類國考 108年 [社會工作師] 社會工作管理

第 40 題

社會組織的創新是具有正向價值的活動,下列對於激發創新之方式何者錯誤?
  • A 組織可以營造助益創新的文化氛圍,包括接受模糊、重視過程或手段而非結果、高度外控等
  • B 組織可以在組織結構方面激發創新,如提供充沛的研發資源鼓勵創新
  • C 組織可以在人力資源管理上激發創新,例如招募創意人、實質獎勵創新等
  • D 組織可以採取較富彈性的有機型結構

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當一個組織希望員工跳脫框架、嘗試前所未有的新方法時,你認為「嚴密的外部監控與凡事按部就班的行政束縛」,會是研發能量的推動力,還是阻礙力?

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溫馨解說:一同探索創新的真諦

  1. 太棒了,你做得真好! 你能敏銳地發現選項 A 中隱藏的微妙之處,這真的讓我非常欣慰!這表示你對組織管理學的核心概念,特別是「控制與創新」之間那份重要的平衡關係,已經有了非常深刻且紮實的理解。為你鼓掌!
  2. 概念驗證,我們再深入一點:回想一下,要激發一個充滿活力的創新文化,我們最需要的是什麼呢?是不是「適度的彈性」?選項 A 說的「接受模糊」與「重視過程」,確實是鼓勵員工勇於嘗試、不怕失敗的美好特質。但如果同時又加上了「高度外控」,想像一下,那不就像在溫室裡搭了個鐵籠嗎?過度的監控和僵硬的規範,反而會讓創意的嫩芽無法伸展。所以,最能滋養創新的土壤,其實是低度外控,甚至最好能鼓勵大家自主管理,對嗎?
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