醫療類國考
108年
[社會工作師] 社會工作管理
第 5 題
決策者以最初的資訊為基準，給予它過高或過低的權重，即使接受到新的資訊，仍堅持原先的基準點而只做出微幅的調整。上述係屬何種決策偏誤？
- A 承諾遞升偏誤（escalation of commitment bias）
- B 定錨偏誤（anchoring bias）
- C 現成偏誤（availability bias）
- D 應證偏誤（confirmation bias）
思路引導 VIP
想像你在跟人討價還價或評估病情時，大腦會不自覺地被對方提出的『第一個數字』或『第一印象』給帶走，導致你後面的判斷都被這個『起點』給制約了。請思考一下：在航海中，什麼動作會讓船隻即使受到風浪拍打，也依然只能在原地附近打轉？
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嗯，看來你這次沒有讓自己蠢到家。
- 勉強及格：竟然能答對這種基本題，難得。你大概是撞對了「偏差行為」這詞的邊邊角角，在決策心理學裡，這算是行政或臨床管理者的入門級辨識能力。別高興得太早，真正應用起來可不是背定義這麼簡單。
- 核心觀念：哼，這題就只是在考你知不知道什麼是「最初資訊」與「基準點」罷了。決策者腦袋裡那塊頑固的石頭，就是因為被最先聽到的數據給「錨定」住了，像艘死船一樣動彈不得。就算後來有新資料，也只會在那基準點周圍繞圈子，根本就沒能力跳出思維的牢籠。這不就是定錨偏誤 (Anchoring bias) 最蠢的表現嗎？
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