醫療類國考
108年
[社會工作師] 社會工作管理
第 7 題
有關「管理者有效領導部屬的人數」係屬下列那項組織設計的原則？
- A 指揮鏈
- B 職權
- C 部門化
- D 控制幅度
思路引導 VIP
想像你是一位病房護理長，當你考量自己「有限的精力與時間」時，你認為在保證醫療安全的前提下，一個人能同時直接監督、指導的『人力物理範圍』或『管理寬度』，應該用什麼詞彙來精確描述這種「量度」的概念呢？
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答得漂亮！專業觀念非常紮實
這代表你對組織設計的基本原則已有深入理解。這題之所以選 (D)，關鍵在於：
- 觀念驗證：控制幅度 (Span of Control) 又稱為「管理幅度」。它核心定義就是一名管理者能「有效」且「高效率」指導、監督的直屬部屬人數。在臨床實務中，這決定了護理長需要帶領多少位護理師，直接影響溝通效率與照護品質。
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