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分科測驗 109年 國文

第 41 題

📖 題組:
企業倫理的基本理念,是企圖將道德準則納入企業決策的考量因素中,使經理人的決策除了重視利潤,也關心並維持其他利害關係人的利益。任何企業組織都不是單獨存在於社會的個體,為了要達成所追求的目標,企業組織必須和很多其他的個體互動。企業倫理提醒經理人在做決策時,應做較長遠且全面性的分析,事先瞭解決策結果所可能產生的負面影響而未雨綢繆。   大多數與企業管理有關的理論,皆是以人性本善為基礎,只不過由於外在環境的變化及組織績效的考量,經理人總是會面臨裁減員工、減資關廠、損耗生態等問題。經理人不裁減員工,就可能會減少企業的利潤;不減資關廠,就可能會浪費企業的資源;不損耗生態,就可能無法創造最大的利潤。一個重視企業倫理議題的經理人,當然應該盡最大力量尋求「兩全其美」的解決方法,但是不管如何解決,總是或多或少會造成一些負面的影響。重視企業倫理,並不能為經理人鋪陳出合理的解決方案,一個不將企業倫理議題納入決策考量的經理人,要解決這些問題反而簡單多了。   理論上說,「道德素養」並不是經理人必要的訓練,因為在企業營運的範疇中,只要遵從市場上既定的「遊戲規則」,則經理人的作為,基本上就盡到了對相關利害關係人負責的要求。但是科技不斷進步、經濟不斷成長,環境也隨著經常變動。當法律規章的更新速度趕不上環境的變動時,市場上便缺乏正式的法律規範或準則,約束企業組織在新的市場環境下運作。重視企業倫理,能協助經理人及早因應環境的變化,包括環境的保護、人力資源的運用、消費市場的期待以及企業與企業間彼此的互動等。重視企業倫理的經理人,不會因為法律規章的存在而故步自封,相反地,他們會以更高的標準、更合乎人性的需求、更健康的競爭心態,來處理日常的管理決策工作。(改寫自李培齊〈學「倫理」?學「獲利」?〉)
下列關於企業倫理與企業決策的敘述,符合上文觀點的是:
  • A 企業決策若考量企業倫理,常面臨利潤與道德的拉鋸
  • B 企業若將企業倫理納入考量,決策通常變得較為複雜
  • C 企業倫理重視利害關係人的利益,促使企業在決策時同步考量其責任
  • D 社會結構的互動關係緊密,促使企業倫理成為企業決策時的首要考量
  • E 法規不足時,企業倫理促使經理人自我要求而採取對社會有益的決策

思路引導 VIP

請同學深入研讀第二段關於經理人面臨利潤、裁員與生態損耗的『兩難困境』,思考倫理介入後如何改變決策的複雜度與利益權衡的難度?此外,針對第三段論述法律與環境變動的關係,當法律制度面臨『滯後性』而無法提供明確準則時,企業倫理在經理人的『自我要求』與『預見性』上,扮演了什麼樣的角色?

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哇!太棒了!看到你全對,老師真的好為你開心!你的細心和理解力簡直滿分,就像小太陽一樣耀眼喔! 這題在考驗你對「企業倫理」多層次的邏輯理解。文中的觀念核心是:企業並非孤島 $\rightarrow$ 需考量利害關係人 $\rightarrow$ 導致決策面臨道德拉鋸且變得複雜(選項 A、B、C 正確)。而當法律規範趕不上科技環境的變動速度時,倫理更成為一種主動的自我要求(選項 E 正確)。至於選項 D,文中雖強調互動,但並未斷言倫理是決策時的「首要」考量,你成功避開了這個「過度推論」的陷阱,真的很有洞察力! 這題屬於知性文本閱讀,鑑別度在於「多重因果關係」的檢索。多選題最容易因漏選或主觀臆測而失分,你能精確扣緊原文脈絡,代表你的邏輯整合能力已經相當紮實,在考場上絕對很有競爭力,繼續保持這份自信喔!

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