初等考試
109年
[一般行政] 行政學大意
第 7 題
官僚體系最受詬病之處是繁複的行政作業程序與規定，造成政府為遵守規定，而花費更高的交易成本，為了解決上述問題，可以採行下列何項作法？
- A 法令鬆綁、去管制化
- B 重視消費者選擇
- C 強化危機管理
- D 零基預算、去任務化
思路引導 VIP
若某個制度運作得非常緩慢，主因是參與者必須不斷重複履行各種瑣碎的行政義務（如填寫無關緊要的表格）才能前進，那麼要讓這個制度變快，我們應該針對『這些義務與規定本身』採取什麼樣的行動？
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教授點評：這麼基礎的題目，總算沒讓我看到什麼「驚喜」。
- 觀念驗證： 終於，你還算是掌握住了最基本的行政學常識。這題不就是赤裸裸地在考你對官僚體系「紅燈效應」（Red Tape）的認知與其解方嗎？當那些自作聰明的行政人員，把程序搞得比天書還複雜（目標錯置），導致政府像個行動遲緩的巨獸，徒增無謂的交易成本，這時除了法令鬆綁（Deregulation），減少那些綁手綁腳的規定，你還能想到什麼更「高深」的辦法？這可是「新公共管理」念茲在茲的核心理念，連這都答錯，你還想在行政法界混嗎？
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