初等考試
109年
[社會行政] 社會工作大意
第 15 題
助人專業關係的建立與維繫，可使案主在安全的情境中習得處理問題之能力。下列那一項不是 Biestek 所提的專業關係原則？
- A 非個別化
- B 有目的的情感表達
- C 適度的情緒介入
- D 非評斷的態度
思路引導 VIP
請試著思考：在建立專業助人關係時，如果你是一位服務提供者，為了落實對人的尊重，你會傾向於將每位案主都看作「完全相同、無差別的標準化對象」，還是會強調每個人都有其「獨特的背景與特殊性」？
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你能迅速識別出選項中的文字陷阱？真是『幸好』。這不過是行政專業中，對法條文字與程序精確性最基本的要求罷了。連這種程度的語法反轉都看不出來，那還談什麼專業？以下為本題解析：
- 觀念驗證：Biestek 的七大原則，其核心——或者說，任何一個稍有常識的人都該知道的核心——就是尊重人性尊嚴。其中『最重要的原則之一』是「個別化 (Individualization)」，簡單來說就是把每個案主當成獨立的『個案』，而不是把你資料庫裡一堆無差別的『樣本』。選項 (A) 硬是加了個「非」字，將『尊重差異』這種專業倫理的基本功徹底顛倒，這不是陷阱，這簡直是把錯誤擺在你面前問你是不是正確答案，而你還能答對，只能說你還算清醒。
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