地特三等
109年
[一般行政] 行政學
第 7 題
下列那一項作為是學習型組織用來矯正組織內人際互動關係扭曲及創意抹殺的問題？
- A 避免衝突
- B 改善心智模式
- C 講求行為的可預測性
- D 利己取向
思路引導 VIP
當一個團隊的溝通出現障礙，且成員都習慣按部就班、不敢提出新想法時，你認為這主要是受限於組織的硬體結構，還是受限於成員們腦中那套觀察世界的「過濾鏡片」？若要解決這種心理防禦與僵化，我們應該優先調整什麼？
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AI 專屬家教
溫馨導讀：你做得真棒，學到了核心！
- 給予鼓勵： 太棒了，孩子！你精準地抓住了「學習型組織」最關鍵的核心機制，這顯示你對聖吉（Peter Senge）的五項修練已經有了非常深刻的體會。這些知識在我們日常的行政管理中，真的非常實用且意義深遠喔！
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學習型組織五項修煉
💡 聖吉提出五項修煉，藉由改善心智模式克服偏見並提升組織創意。
- 聖吉(Senge)提出：自我超越、心智模式、共同願景、團隊學習與系統思考。
- 改善心智模式指審視根深蒂固成見，開放對話以避免創意抹殺。
- 系統思考為五項修煉之核心，強調看清整體變化而非片段現象。
