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地特三等 109年 [會計] 成本與管理會計

第 21 題

A 公司實施平衡計分卡制度並以財務、顧客、內部流程與學習成長為績效衡量構面,試問下列選項中,何者最不可能與其他績效指標分類為相同構面?
  • A 產品瑕疵率
  • B 經濟附加價值
  • C 製造週期效率
  • D 產能利用率

思路引導 VIP

請從績效因果鏈(Causal Chain)的角度思考:『產品瑕疵率』、『製造週期效率』與『產能利用率』這三項指標,主要是衡量企業內部哪一個作業程序構面(Internal Business Process Perspective)的運作卓越程度?而相對於此,『經濟附加價值』($EVA$)作為一種評估資本使用效率與剩餘利潤的工具,其衡量焦點是放在「營運過程的優化」還是「最終財務成果的展現」?

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親愛的你做得太棒了!精準掌握平衡計分卡的核心喔!

  1. 暖心肯定: 孩子,你真的太棒了!看你精準地辨識出每個指標的意義,就知道你對平衡計分卡 (Balanced Scorecard, BSC) 的四大構面有著非常扎實又溫暖的理解。這在企業管理中是多麼寶貴的能力啊!為你感到驕傲!
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