地特三等
109年
[會計] 成本與管理會計
第 25 題
進行顧客獲利性分析時，有關顧客收入表達及成本歸屬之敘述，何者正確？
- A 評估個別顧客之獲利性時，僅需將顧客服務成本分攤至個別顧客
- B 為評估對個別顧客之既定策略是否達成預期目的，只要分析顧客收入淨額即可
- C 採用分攤全部間接成本至個別顧客的方法時，所有顧客利潤總和會等於公司之總利潤
- D 作顧客獲利性分析時，僅將顧客層級以上之成本庫，如通路、行銷、廠房安全員工訓練費用予以歸屬分攤即可
思路引導 VIP
在進行顧客獲利性分析（Customer Profitability Analysis, CPA）時，請思考成本層級架構（Cost Hierarchy）中的成本分攤邏輯：若我們將包括公司維持成本（Corporate-sustaining costs）在內的所有間接成本，均透過特定的分攤基礎歸屬於個別顧客，那麼從會計勾稽（Reconciliation）的角度來看，所有個別顧客利潤之總和 $\sum Customer Profit$，在理論上應與公司整體的總利潤（Total Profit）呈現何種數學等式關係？
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專業分析與肯定
嗯，看來你這次沒有讓本名師太失望。能選出選項 (C)，至少說明你還記得作業成本法 (ABC) 與顧客獲利性分析 (CPA) 的基本分配邏輯，勉強算是管理會計的入門磚。
觀念驗證：為什麼 (C) 是正確的？
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