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地特三等申論題 109年 [社會行政] 社會研究法

第 四 題

四、請說明電話訪問調查法與面對面訪問調查法內容為何?各有何優、缺點?(25分)
📝 此題為申論題

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考生看到此題,應先分別精確定義「電話訪問」與「面對面訪問」的操作內涵(可提及 CATI 與 CAPI 等現代科技應用)。接著,建議從「時間成本」、「空間限制」、「資料品質(非語言訊息與視覺輔助)」、「抽樣限制(涵蓋誤差)」及「訪員效應」等五個維度,系統性地條列兩者的優缺點,以展現邏輯嚴密性。

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【破題】 調查研究法是社會科學中最常使用的量化資料蒐集方式,依據訪員與受訪者的接觸媒介不同,可區分為電話訪問與面對面訪問。兩者在操作程序、成本效益及資料品質上各有其特性,研究者須依據研究目的與資源限制妥善選擇。 【論述】

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