地特三等申論題
109年
[觀光行政(選試觀光英語)] 觀光行銷學
第 四 題
四、試述傳統行銷與體驗行銷之差異為何？（25分）
📝 此題為申論題
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看到此題，應先精確定義『傳統行銷』與『體驗行銷』的核心學理。接著，建立清晰的比較構面（如：關注焦點、消費者假設、產品定位），最後務必結合觀光產業『不可儲存性』與『無形性』等特質，舉出飯店或旅行社的具體實例，以展現理論與實務接軌的能力。
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【破題】 傳統行銷著重於產品的功能與效益，假設消費者為絕對理性的決策者；而體驗行銷（Experiential Marketing）則認為消費者兼具理性與感性，強調透過感官、情感、思考、行動與關聯等構面，創造令人難忘的整體經驗。由於觀光產品具備「無形性」與「生產與消費不可分割性」，體驗行銷在觀光產業中的應用尤為關鍵。 【論述】
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