地特三等申論題
109年
[資訊處理] 系統分析與設計
第 一 題
📖 題組：
系統轉換係指新系統取代原有系統的一系列過程，依據轉換策略可分為：平行作業（Parallel operation）、試行作業（Pilot operation），以及分段作業（Phased operation）。 (一)試說明平行作業。（3分） (二)試說明試行作業。（3分） (三)試說明分段作業。（3分） (四)請以你自設的情境（請詳細敘明情境假設）來進一步說明上述三種策略，在你的情境中你會建議何種策略，為什麼？其他二種策略又可能有哪些問題？（16分）
系統轉換係指新系統取代原有系統的一系列過程，依據轉換策略可分為：平行作業（Parallel operation）、試行作業（Pilot operation），以及分段作業（Phased operation）。 (一)試說明平行作業。（3分） (二)試說明試行作業。（3分） (三)試說明分段作業。（3分） (四)請以你自設的情境（請詳細敘明情境假設）來進一步說明上述三種策略，在你的情境中你會建議何種策略，為什麼？其他二種策略又可能有哪些問題？（16分）
📝 此題為申論題，共 4 小題
小題 (一)
試說明平行作業。（3分）
思路引導 VIP
看到「平行作業」，應直覺聯想「新舊系統同時並行」。答題時需精準點出其定義，並簡要對比其核心特徵：風險最低（有舊系統當備援）但成本最高（需維護兩套系統且工作量加倍）。
小題 (二)
試說明試行作業。（3分）
思路引導 VIP
看到「試行作業」應立刻聯想到「小範圍測試」與「先導系統（Pilot System）」的概念。思考其核心目的在於將系統風險限縮於單一據點或部門，確認穩定後再全面推廣，適合擁有多個相似分支機構的組織。
小題 (三)
試說明分段作業。（3分）
思路引導 VIP
本題為配分3分的名詞解釋題。考生應直接切入核心，定義「分段作業（Phased operation）」為「依據系統功能或模組分批導入」的策略，並輔以中英文專有名詞，簡述其特徵（如降低風險、新舊系統介面整合複雜）以拿取滿分。
小題 (四)
請以你自設的情境（請詳細敘明情境假設）來進一步說明上述三種策略，在你的情境中你會建議何種策略，為什麼？其他二種策略又可能有哪些問題？（16分）
思路引導 VIP
考生看到此題應先構思一個具備『多據點、高風險或多模組』特性的實務情境（如連鎖醫院、銀行或大型零售商），因為這類情境最能凸顯不同轉換策略的優劣。接著，將平行、試行、分段三種策略套入該情境具體說明，最後從風險控管、建置成本與使用者抗拒等維度，進行綜合比較並提出具邏輯性的建議。
系統轉換：平行作業
💡 新舊系統同時運行，以低風險換取高成本的轉換策略。
| 比較維度 | 平行作業 (Parallel) | VS | 直接轉換 (Direct) |
|---|---|---|---|
| 風險程度 | 極低（舊系統可隨時接手） | — | 極高（無備援，失敗即癱瘓） |
| 資源成本 | 高（兩套軟硬體與人力） | — | 低（僅需維護新系統） |
| 資料處理 | 使用者需重複輸入兩次資料 | — | 僅輸入一次，效率高 |
💬平行作業以「高成本」換取「高安全性」，與直接轉換呈現對立關係。
