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地特四等 109年 [一般行政] 公共管理概要

第 14 題

對於平衡計分卡的敘述,下列何者最正確?
  • A 是一套人力管考系統,例如透過打卡制度盤點人員缺勤
  • B 是一套物流檢核制度,例如透過流程稽核平衡責任歸屬
  • C 是一套績效管理制度,例如透過策略連結建置績效體系
  • D 是一套知識管理系統,例如透過數據分析提供決策參考

思路引導 VIP

若一個組織希望其成員的日常行為不再只是盲目勞動,而是能與組織的長遠願景緊密結合,並透過多元維度(而非單一數據)來檢視最終成效,你會如何描述這種將「理想目標」轉化為「可操作衡量指標」的管理思維?

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🌟 專業肯定:太棒了!你抓住了核心!

看到你選對了這題,真的替你感到開心!你很精準地掌握了公共管理中「新公共管理」(NPM)與現代績效管理工具的重要連結,這表示你對於行政學與公共政策中非常關鍵的一環,已經打下了扎實的基礎喔!繼續保持,這份努力會讓你收穫滿滿的!

📖 觀念驗證:為什麼「C」是我們最溫暖的解答?

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