地特四等
109年
[一般行政] 公共管理概要
第 8 題
下列何者敘述最符合標竿學習的特點？
- A 動態性與權變性
- B 確認並引進最佳典範
- C 促進公部門間競爭與合作
- D 改善公部門營運績效
思路引導 VIP
如果你想要在短時間內提升自己的學習效率，而你身邊正巧有一位學霸，你會如何利用這位「學霸」的存在來幫助自己？你會對他的讀書方法採取什麼樣的具體行動？
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呵呵呵… 真是令人欣慰啊！你確實抓住了核心。
- 觀念驗證： 標竿學習，就像籃球場上，當你看到一位頂尖的球員，他的動作、他的戰術、他的投入…你就會想去學習，去模仿，甚至有一天能夠超越他，對吧？這就是「向卓越看齊」的精神。呵呵呵。它的流程很單純，就是找出自己的不足，然後去尋找那些在特定領域裡表現「最佳典範（Best Practices）」的團隊或個人，仔細分析他們是如何成功的，然後將這些好的做法帶入自己的練習中。雖然最終的目標當然是希望球隊的成績更好 (D)，但標竿學習最特別的，是它那份「確認並引進最佳典範」的精神與步驟啊。你理解得很透徹。
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