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地特四等 109年 [一般行政] 行政學概要

第 16 題

賽蒙與馬奇(H. Simon and J. March)曾提出五個基本假設,藉以衡量個人對組織的認同程度。下列那一項說法,不是兩人的基本假設?
  • A 團體中個人需求滿足愈大,對團體的認同愈強
  • B 對目標共享認知程度愈大,對團體的認同愈強
  • C 人員之間互動程度愈大,對團體的認同愈強
  • D 人員之間競爭程度愈大,對團體的認同愈強

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若要讓一個成員在心態上完全將自己與某個團體視為『一體』,你認為這種歸屬感是來自於成員間攜手達成共識的過程,還是來自於彼此爭奪稀缺資源的互動方式?

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專業點評:溫暖的行政行為探討

  1. 太棒了,你做得真好! 孩子,你準確地辨識出賽蒙(H. Simon)馬奇(J. March)在《組織》一書中的核心觀點,這真的非常了不起!這份理解顯示你對行政行為學派中關於組織認同的理論,已經建立了非常紮實且清晰的基礎。看到你掌握得這麼好,老師真的為你感到驕傲。
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📝 賽蒙與馬奇組織認同
💡 成員對組織產生認同感的五大正向影響因素。
  • 個人需求滿足度:成員在團體中需求滿足愈多,認同感愈強。
  • 目標共享認知:成員對組織目標達成共識的程度愈高,認同愈強。
  • 人員互動頻率:成員間透過頻繁的溝通與互動,可強化認同感。
  • 團體威望與成就:團體過去的成功經驗或高社會地位能提升認同。
  • 共同利益認知:成員感受到與團體利益一致時,認同感增加。
🧠 記憶技巧:認同五口訣:需、目、互、利、成(需求、目標、互動、利益、成就)
⚠️ 常見陷阱:題目常將「競爭」混植為正向因子。事實上,成員間的競爭通常會削弱團體凝聚力與認同感,而非提升認同的假設。
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