地特四等
109年
[一般行政] 行政學概要
第 20 題
可以明顯觀察得到的人員行為，屬構成組織文化的那一部分？
- A 器物
- B 信念
- C 價值
- D 前提
思路引導 VIP
想像你今天第一次走進一間陌生的政府機關，你還不了解他們的辦事宗旨或核心精神。此時，你單憑「眼睛」所看到的員工互動方式、辦公室擺設或穿著打扮，這些最外層、最容易被外人察覺的現象，在分類上通常會被歸類為哪一種層次的產物？
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教授評析：精準掌握組織文化的表層結構
- 大力肯定：做得好！你能精確辨識組織文化的層次，展現出對組織社會學紮實的基礎知識，這對於理解公共行政中的人力資源管理與機關運作邏輯至關重要，請繼續保持這種敏銳度！
- 觀念驗證：本題核心為 Edgar Schein 的組織文化三層次理論：
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1
B D選項又是哪一部份
Schein 組織文化三層次
💡 組織文化由表象器物、核心價值至深層假設三層面構成。
| 比較維度 | 器物層 (Artifacts) | VS | 價值層 (Values) |
|---|---|---|---|
| 可見程度 | 高，可直接觀察得到 | — | 中，需深入接觸得知 |
| 表現形式 | 建築、制服、具體行為 | — | 信念、標語、經營方針 |
| 代表意義 | 文化的表徵與展現 | — | 行為背後的判斷基準 |
💬器物是表象的『果』，價值是驅動行為的『因』。
