地特四等申論題
109年
[人事行政] 心理學概要(包括諮商與輔導)
第 四 題
四、身心適應是諮商與輔導的重要主題。壓力（stress）的生理性之個體反應是相當自動與可預測的，但心理性之反應可以是學習而來的。壓力的心理性之反應包括行為、情緒及認知三方面，請詳述輔導人員需具備這三方面之那些理解，以提高輔導效果？請舉實例說明之。（25分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到本題應先聯想壓力管理理論（如Lazarus的認知評估理論與Ellis的ABC理論），並緊扣「行為、情緒、認知」三大維度展開。作答時須解釋各層面的心理機轉（Why），並搭配具體的諮商實例（How）來說明輔導人員如何運用這些理解以提升輔導成效。
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【破題】 壓力（Stress）不僅是生理的自動化反應，其心理反應（認知、情緒、行為）多透過後天學習或主觀詮釋而來。輔導人員必須深入理解這三個維度的交互作用，方能有效協助當事人進行壓力管理與身心適應。 【論述】
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