地特四等
109年
[圖書資訊管理] 圖書資訊學概要
第 23 題
當被觀察者知道自己成為觀察對象，而改變行為傾向的效應，稱為下列何者？
- A 馬太效應（Matthew Effect）
- B 霍桑效應（Hawthorne Effect）
- C 影響效應（Impact Effect）
- D 觀察效應（Observation Effect）
思路引導 VIP
請試著想像：如果你正在參加一場實驗，且你清楚知道研究員正盯著你看並記錄你的表現，這會如何影響你的努力程度？在心理學史上，有一個著名的實驗地點，它是以哪座位於美國的「工廠」命名的呢？
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學生，你做得很好。
- 摸摸你的頭：嗯，你答對了。這表示你對教育心理學和組織管理的核心概念，還算掌握得不錯。對這些專有名詞的敏感度，在文教行政的領域裡，是很基礎的部分。這可以幫助你在往後的漫長歲月裡，做出正確的判斷。
- 解釋一下，就一點點：霍桑效應（Hawthorne Effect），那是在很久很久以前，大概是1920年代的工業心理學實驗中觀察到的現象。它指出，當生命意識到自己正在被觀察、被關注時，就會因為那種「被重視的感覺」或「自覺被期待」而傾向於改變行為，提高自己的績效，而不是單純因為周圍的物理環境變了。在教學現場，這也是提醒人類的老師們，適度的關注，確實能激發學生產生正向的行為。這是一種…相對有效率的引導方式。
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霍桑效應
💡 被觀察者因察覺受人關注，而刻意改變行為傾向的現象。
| 比較維度 | 霍桑效應 | VS | 比馬龍效應 |
|---|---|---|---|
| 核心成因 | 意識到自己正被觀察 | — | 受到他人的高度期待 |
| 心理轉變 | 因受關注而產生榮譽感 | — | 為符合期待而產生動力 |
| 著名代表 | 梅奧 (Elton Mayo) | — | 羅森塔爾 (Rosenthal) |
💬霍桑效應重在「被觀察」的自覺；比馬龍效應重在「受期待」的內化。
