地特四等申論題
109年
[環保行政] 環保行政學概要
第 二 題
何謂績效評估（Performance Assessment）？請以專案計劃管理為例，說明建置績效評估系統的程序，以及每一個程序的要素與應注意事項。（25分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到這題應先明確點出「績效評估」的定義（衡量目標達成度與資源運用效率，常伴隨3E原則）。接著套用專案管理生命週期或PDCA循環，將建置程序拆解為「確立目標、設定指標、資料蒐集、分析評估、回饋改善」等5個步驟，並針對每一步驟具體寫出構成要素與實務上的注意事項（如指標應符合SMART原則）。
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【破題】 績效評估是衡量施政或專案計畫成效、促進持續改善的管理工具，為現代公共行政（包含環保行政）落實課責與資源優化的核心機制。 【論述】
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