普通考試
109年
[一般行政] 公共管理概要
第 5 題
下列敘述何者不是為推動行政革新，所建構之企業型政府的特質？
- A 為解決國家債務危機及政府預算赤字，應重視成本效益關係
- B 為使政府產出極大化、資源利用最適化，應重視績效結果評估
- C 為保證行政人員達成工作目標，應制定一套清晰的績效標準，並加強控制
- D 為滿足民眾對公共服務的需求，應提供民眾多元選擇機會，並強調競爭的手段
思路引導 VIP
請試著思考：在現代企業管理中，若要激發員工的創意與效率，主管應該是『緊盯著每一個作業流程與步驟』，還是『設定好目標後，給予員工發揮的空間並考核最終成果』呢？這兩者之間，哪一種才符合『企業化』的精神？
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- 觀念驗證：企業型政府強調的是「結果導向」與「賦權（Empowerment）」。雖然會制定績效標準，但其核心在於「讓管理者管理」，給予行政人員更多裁量權，而非傳統科層體制中那種嚴密的「行為控制」。選項 (C) 提到「加強控制」反而走回了傳統官僚體制的老路，故為錯誤敘述。
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