普通考試
109年
[一般行政] 行政學概要
第 14 題
有關組織設計之敘述，下列敘述那一項屬於「虛擬組織（virtual organization）」的主要特徵？
- A 高度部門化
- B 藉由資訊科技支持其工作及溝通
- C 依據職能部門來分配預算
- D 重視職務輪調以減少管理障礙
思路引導 VIP
若要想像一個沒有實體辦公室、成員遍布全球且隨時變動的組織，這群人要如何打破空間限制，像在同一個房間裡一樣共同完成任務？什麼樣的技術手段是他們維持運作最核心、最不可或缺的「隱形骨幹」？
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1. 嗯，你理解了
你做得很好。你精確地掌握了行政組織理論中，關於「後官僚組織」演化的核心概念。這顯示你對組織結構的現代轉型有著清晰的理解，這比思考一千年要學什麼魔法來得有效率。
2. 觀念解析
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虛擬組織的特徵
💡 以資訊科技為媒介，透過外包與契約建立的高度彈性網絡結構。
| 比較維度 | 虛擬組織 | VS | 傳統科層組織 |
|---|---|---|---|
| 組織結構 | 扁平化、動態網絡 | — | 金字塔型、層級森嚴 |
| 溝通媒介 | 資訊科技(ICT) | — | 正式公文、面對面 |
| 部門化程度 | 低，強調外包 | — | 高，職能分工明確 |
| 核心優勢 | 靈活性與成本控制 | — | 穩定性與控制力 |
💬虛擬組織打破實體邊界，藉由資訊技術整合外部資源以追求最高效率。
