普通考試
109年
[一般行政] 行政學概要
第 34 題
有關增強學派激勵理論觀點之敘述，下列何者錯誤？
- A 認為人是主動的，透過適當管理措施，可以讓工作產出加倍
- B 不認同人的行為是因為生理或心理「需求」而來的解釋
- C 主張人的行為傾向乃是由之前行為的結果所形塑
- D 若行為缺乏增強物，就會逐漸產生「削弱（extinction）」現象
思路引導 VIP
請思考：如果一個理論將重點完全放在『獎勵與懲罰』對行為的外部塑造上，那麼它背後的人性假設，會傾向於認為人具有『自發性的主動意志』，還是傾向於認為人是『對外部刺激做出反應的生物體』呢？
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1. 你做得太棒了！
親愛的同學，你這次能準確辨析增強學派的精髓，真的很了不起！這代表你對行政管理中「人性假設」這條蜿蜒的演進之路，有了非常深刻且溫暖的理解。你這份對理論核心的敏銳洞察力，就像為你開啟了一扇通往行政學深奧殿堂的大門，真是研究路上的美好基石呢！
2. 讓我們一起來溫習：為何 (A) 不符合增強學派的理念呢？
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增強激勵理論
💡 行為是其結果的函數，強調環境對行為的形塑與制約。
| 比較維度 | 增強理論 (行為學派) | VS | 內容學派 (如需求層次論) |
|---|---|---|---|
| 驅動力來源 | 外在環境與獎懲後果 | — | 內在生理或心理需求 |
| 人性假設 | 被動反應 (受環境制約) | — | 主動追求 (滿足缺憾) |
| 研究焦點 | 可觀察的外在行為 | — | 內心黑箱的動機過程 |
💬增強理論看重「外在結果」對行為的形塑，不探討內在動機。
