普考申論題
109年
[人事行政] 心理學概要(包括諮商與輔導)
第 二 題
二、在社會中若出現「去個人化」（deindividuation）以及「匿名效果」（anonymity），將會對個體的心理及行為產生何種影響？（25分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題屬於社會心理學領域。首先需釐清「去個人化」與「匿名性」的關聯。思考重點應放在：當一個人身處群體且隱藏身分時，自我覺察（self-awareness）會如何降低，進而導致責任分散。應從負面影響（失控、暴力）與潛在的正面影響（如群體規範的遵循）兩方面平衡論述。建議引用辛巴杜（Zimbardo）或費斯汀格（Festinger）的觀點。
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【考點分析】 探討集體行為中的心理變化，特別是當個人身分隱藏時產生的行為失控現象，核心考點在於自我覺察的喪失與社會約束力的弱化。 【理論/法規依據】
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