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普考申論題 109年 [商業行政] 商業概要

第 一 題

📖 題組:
四、請試述下列名詞之意涵:(每小題5分,共25分)
📝 此題為申論題,共 5 小題

小題 (一)

人工智慧(Artificial Intelligence, AI)

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名詞解釋要求簡明扼要。AI 的定義應包含「機器模擬人類智慧」的概念,並提及常見的應用場景(機器學習、深度學習)。

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【考點分析】數位科技基礎名詞。 【分析與論述】 指由人工製造出來的系統,表現出類似人類的智慧行為。透過演算法(如深度學習)使機器具備知覺、推論、學習及解決問題的能力。應用包括:影像辨識、自然語言處理、自動駕駛及精準行銷預測。

小題 (二)

物聯網(Internet of Things, IoT)

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關鍵在於「物物相連」。強調實體物品透過網路感測器互相通訊與數據交換。

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【考點分析】數位科技應用。 【分析與論述】 指將各種實體裝置(如家電、工業設備)裝上感測器並與網際網路連接,實現物品與物品、物品與人之間的資訊交換與溝通。核心要素包含感測層、網路層及應用層(如智慧家居、工業4.0)。

小題 (三)

本益比(price-earning ratio)

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商業概要必考財務指標。必須寫出公式,並解釋其代表的意義(回本年限或估值高低)。

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【考點分析】財務管理、投資分析指標。 【分析與論述】 公式:本益比 = 每股市價 / 每股盈餘(EPS)。

小題 (四)

智慧財產權(Intellectual Property Rights, IPR)

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法律權利概念。需列出常見的幾大類別(商標、專利、著作、營業秘密)。

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【考點分析】法律基礎知識。 【分析與論述】 指人類智慧創造成就之權利保障。主要包含「著作權」(如文學藝術作品)、「專利權」(發明或新型創作)、「商標權」(品牌識別)及「營業秘密」(技術或商業機密)。其目的在於鼓勵創作並維護公平競爭。

小題 (五)

產品組合(Product Mix)

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行銷管理核心概念。需提到四個維度:廣度、長度、深度、一致性。

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【考點分析】行銷管理、產品策略。 【分析與論述】 指企業提供給市場的所有產品線(Product Lines)與產品品項(Product Items)的集合。衡量指標包括:廣度(產品線數量)、長度(品項總數)、深度(品項變體數量,如口味、顏色)及一致性(關聯程度)。

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