普通考試
109年
[圖書資訊管理] 圖書資訊學概要
第 14 題
美國圖書館學會所屬之參考與讀者服務學會（Reference & User Services Association）所建議的《參考與資訊服務行為指南》中，「後續追蹤」所指稱的為下列那一行為？
- A 對讀者問題持續展現高度興趣
- B 讀者可接近館員提出後續需求
- C 持續精進檢索能力令讀者滿意
- D 提供協助後，關心讀者是否解決問題