普考申論題
109年
[社會工作] 社會工作實務概要
第 三 題
三、何謂助人的專業關係？在助人的專業關係中，社工難免會帶著自己的價值、態度、觀念與個案互動，不知不覺中產生情感反轉移（counter-transference）的情緒，而可能產生負面反應，傷害到專業關係。請說明情感反轉移的定義，在服務的過程中社工要如何避免其影響專業關係品質？（25分）
📝 此題為申論題
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本題測驗專業關係的核心概念與實務常見的心理動力現象。作答時應先清晰定義「專業關係」與「情感反轉移」，接著從社工實務角度出發，提出包含自我覺察、善用督導機制、嚴守倫理界線等具體作法，展現你對社會工作倫理與自我反思的能力。
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【前言】 助人的專業關係是社會工作實務開展的基石，是促成案主改變的重要媒介。然而，社工員在助人歷程中並非真空狀態，難免會受到自身生命經驗、價值觀或未解決之心理議題影響。因此，如何辨識並處理「情感反轉移」，維持客觀且具同理心的專業界線，是每一位社工員必須具備的實務能力與倫理責任。 【論述】
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