普通考試
109年
[社會行政] 社會工作概要
第 14 題
何謂團體的衝突期？
- A 產生於團體的最開始，因彼此的試探而造成
- B 產生於團體結束的前一刻，因團體結束的焦慮而造成
- C 產生於團體的後期，由於凝聚力俱增而造成
- D 產生於團體的中期，團體的衝突成員會試圖尋求整合
思路引導 VIP
請試著想像一個團隊的運作流程：當成員們度過了最初『相敬如賓』的認識階段，開始真正著手處理任務並出現意見不合時，這種張力通常出現在團隊生命週期的哪個位置？而為了讓團隊不至於崩解並達成最終任務，成員們在面對這些分歧時，主觀上必須做出什麼樣的努力？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
專業點評與解析
- 大力肯定：親愛的同學，你這次做得非常棒！我看到你對行政組織與團體動力學的演變過程有著很深刻的理解，能夠溫柔而精準地捕捉到團體互動中的細微變化和質變時刻。真的很有潛力！
- 觀念驗證：在我們的團體發展理論中（就像 Tuckman 模型說的），當大家一開始比較客氣、還在互相摸索時，很快就會因為每個人的角色或目標有些不同，而自然而然進入「風暴期」，也就是我們說的衝突期。這通常發生在團體發展的中期喔！你知道嗎，這個時期其實非常重要，它讓我們有機會透過真誠的溝通和對話，整合各種不同的意見，並一起建立起大家都能接受的規範。這樣一來，未來的協作就會更有效率、更順暢了！
▼ 還有更多解析內容