普考申論題
109年
[觀光行政] 旅運經營學概要
第 四 題
四、試述我國旅行業未來之發展趨勢。(25分)
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
面對『未來發展趨勢』這類開放型題目,建議運用 PEST 宏觀環境分析或管理策略框架來構思。考生應結合當前全球趨勢與交通部觀光署政策(如AI數位轉型、ESG永續觀光、新南向政策),從科技、產品、市場與營運四個構面切入,展現具備解決實務問題的產業視野與策略高度。
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【破題】 面對全球觀光市場的劇烈變革與旅客消費行為的改變,我國旅行業正處於結構轉型的關鍵期。配合交通部觀光署推動的「用心在地 榮耀台灣」願景,未來旅行業的發展將不再侷限於傳統的票務與行程代訂,而是必須迎向「數位化」與「永續化」的雙軸轉型,並結合國家整體觀光政策以提升國際競爭力。 【論述】
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