高考申論題
109年
[交通行政] 運輸規劃學
第 三 題
三、請詳述都市大眾運輸系統的營運績效可以那些指標項目加以評估？這些指標的內涵為何？（25分）
📝 此題為申論題
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本題是運輸學與運輸規劃中的經典題型。看到「大眾運輸系統營運績效」，必須立刻聯想到 Fielding 提出的「大眾運輸績效評估三角形（投入 Input、產出 Output、消耗 Consumption）」。以此框架可衍生出三大指標：成本效率（Cost Efficiency）、成本效能（Cost Effectiveness）與服務效能（Service Effectiveness）。此外，建議補充「服務品質（Service Quality）」指標以求全面。論述時，除了寫出大類別，必須舉出具體指標（如每車公里成本、每車公里載客數）並解釋其內涵。
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【考點分析】 本題旨在測驗考生對於大眾運輸系統營運績效評估機制的理解。答題核心應圍繞 Fielding 教授提出的績效評估架構，透過系統投入、產出與消耗之關係，構建科學化的指標體系。 【理論/法規依據】
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