高考申論題
109年
[工業行政] 人力資源管理
第 三 題
三、何謂在職訓練(On-Job Training, OJT)?試述企業實施OJT的優點及缺點。(25分)
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到此題,應先精確定義何謂在職訓練(OJT),並聯想到『做中學』與社會學習理論。接著,從資源(時間/成本)、效能(學習移轉/品質)、人際(師徒關係/傳承)等維度,結構化地剖析其優缺點,最後點出與職外訓練(Off-JT)搭配的實務建議。
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【破題定義】 「在職訓練」(On-the-Job Training, 簡稱 OJT)係指員工在實際的工作場所與執行日常職務的過程中,由直屬主管或資深同仁(Mentor/Coach)擔任指導者,帶領受訓者學習工作所需之知識、技能與態度(KSA)。此乃落實「做中學」(Learning by doing)理念的最直接途徑,亦是企業最常採用的培訓方式。 【理論核心】
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