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高考申論題 109年 [工業行政] 管理學(包括策略規劃與計畫管理)

第 三 題

三、請說明何謂組織文化(Organizational Culture)?具有那些特徵?依據組織控制的程度和功能專注的焦點構面區分可區分為那四類型?再依其對成員的影響力區分為那兩類?並據此討論企業如何發揮組織文化之功效。(25分)
📝 此題為申論題

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本題為標準的『定義—特徵—分類—應用』綜合申論題。解題關鍵在於精準點出Quinn和Rohrbaugh的『競值架構(CVF)』四分類與『強/弱文化』兩分類。在應用部分,不可空泛作答,必須結合前述的文化類型與強文化特徵,提出『策略契合、甄選與社會化、高階主管示範、獎酬掛鉤』等具體管理作為,展現理論與實務結合的深度。

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【破題】 組織文化被視為企業的「DNA」,是組織內部無形的行為指引,能深刻影響成員的決策與行為模式。本題旨在探討組織文化的定義、特徵、類型,以及企業如何善用文化特質以提升整體組織效能。 【論述】

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