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高考申論題 109年 [觀光行政(選試觀光英語)] 旅運經營學

第 一 題

📖 題組:
旅行業辦理旅遊業務必須投保履約保證保險與責任保險。試說明: (一)履約保證保險與責任保險之差異。(10分) (二)不同旅行業投保保額之差異。(15分)
📝 此題為申論題,共 2 小題

小題 (一)

履約保證保險與責任保險之差異。(10分)

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面對保險差異比較題,應從「保險目的」、「保障對象(受益人)」、「理賠觸發條件」三個核心維度建立比較框架。作答時務必點出「履約保險」防範的是旅行社倒閉的財務風險,而「責任保險」防範的是旅遊期間的意外事故責任,並帶入相關法規與風險管理觀念。

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【破題】 旅行業投保制度乃政府為保障旅遊消費者權益、維持產業秩序所建立之雙重防護網。其中「履約保證保險」與「責任保險」分別針對旅行業之「財務不履行風險」與「意外事故賠償責任」進行風險轉嫁,兩者在制度設計與保障內涵上具備顯著差異。 【論述】

小題 (二)

不同旅行業投保保額之差異。(15分)

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看到本題應立即聯想到《旅行業管理規則》針對「綜合、甲種、乙種」旅行業的資本額與業務範圍差異,進而推導出其「履約保證保險」的法定保額級距。答題時須精準列出未加入與已加入「品保協會」的保額差異,同時點出「責任保險」的保額係以「每一旅客」為單位,各類旅行業標準皆同。

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【破題】 依據《旅行業管理規則》,我國旅行業依業務範圍與資本規模分為綜合、甲種、乙種三類。因其營運規模與承擔之風險不同,法規針對「履約保證保險」訂定差異化的最低投保金額;而「責任保險」則著眼於旅客個人的人身與財產安全,標準一致。 【論述】

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