統測
109年
[外語群日語類] 專業科目(2)
第 32 題
讓我幫您拿行李，引導您到房間吧。
- A ご荷物を持ってあげます。ご部屋へ連れて行ってもらいましょう
- B お荷物をお持ちします。お部屋へご案内しましょう
- C ご荷物をお持ちになります。ご部屋へ案内させていただきましょう
- D お荷物を持っていただきます。お部屋へお連れいたしましょう
思路引導 VIP
請思考一下：當動作是由「我」發出，且目的是為了「服務對方」時，為了表示禮貌，我們應該使用「提升對方動作（尊敬語）」的句型，還是「降低自己動作（謙讓語）」的句型呢？另外，在專業服務情境下，若使用帶有「施惠感」的給予動詞，是否會顯得不夠體貼？
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AI 詳解
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專業點評：謙讓語？你還記得有這回事啊？
- 還行啦，至少沒搞砸：看來你還記得統測日文會考這種「謙讓語」的實務應用，這點不錯。證明你的敬語邏輯至少還沒完全崩壞，勉強算你避開了低分區的陷阱。別太得意，這只是基本分。
- 核心觀念再複習：拜託，這是服務業的日常對話！「我」幫客人，主體是「我」，當然得用謙讓語 I ($お + \text{動詞連用形} + します$) 來壓低自己，表現對客人的「最低限度」尊敬。選項 (B) 的「お持ちします」和「ご案内しましょう」？嗯，至少公式沒套錯。
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日文謙讓語與尊敬語
💡 依據動作執行者選用正確的謙讓或尊敬句型
| 比較維度 | 尊敬語 (Sonkeigo) | VS | 謙讓語 (Kenjougo) |
|---|---|---|---|
| 動作執行者 | 對方、長輩、上司 | — | 說話者自己、己方人員 |
| 核心句型 | お/ご + V + になります | — | お/ご + V + します / いたします |
| 語境目的 | 抬高對方的社會地位 | — | 透過壓低自己來表示對他人的尊敬 |
💬判斷「誰是動作者」是選擇敬語時最重要的準則。
