地特四等申論題 109年 [社會行政] 社會政策與社會立法概要

第二題

二、依據長期照顧服務法第40條，主管機關應依下列原則訂定長照服務品質基準：1.以服務使用者為中心，並提供適切服務。2.訊息公開透明。3.家庭照顧者代表參與。4.考量多元文化。5.確保照顧與生活品質。
請以某一種長期照顧服務為例，試述如何達到上述五種服務品質基準？（25分）

📝 此題為申論題

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本題要求將法規抽象的「五項品質基準」具體應用於「某一種長照服務」中。建議選擇實務上常見且功能完整的「日間照顧服務」或「機構住宿式照顧」為例，並針對五項基準分別說明實務操作方式。

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【破題】長期照顧服務的品質攸關受照顧者之尊嚴與福祉。以下以「社區式長照服務－日間照顧服務」為例，說明如何具體落實長照服務法第40條所列之五種服務品質基準。【論述】

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