高考申論題
109年
[新聞] 民意與公共關係學概論
第 一 題
在設計民意調查問卷的過程中，需特別注意遣詞用句的問題，以免影響調查結果。當民調的執行者或委託者問受訪民眾：「本市政府過去一年來實施了多項托育與照顧政策，廣受好評，請問您覺得市政府在福利施政表現上好嗎？」請說明這樣問問題方式存在何種缺失，並提出你認為是正確的問問題方式。（25分）
📝 此題為申論題
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看到本題，首先要辨識出這是關於「民意調查問卷設計原則」的考題。接著應該仔細拆解題目給定的問句，抓出其中不符合中立性與客觀性的字眼。分析時，應具體指出其違反的問卷設計禁忌（例如：引導性/預設性問題、雙重問題）。最後，在提出正確的問答方式時，必須針對前述缺失進行修正，將原本複雜、帶有立場的長問句，拆解為客觀、中立、單一面向的選項或量表題。
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【考點分析】 本題考驗考生對民意調查問卷設計中「遣詞用字原則」的理解，主要爭點在於辨識「引導性問題（Leading questions）」、「預設立場（Loaded questions）」及「語意模糊與多重面向」對問卷信度與效度造成的威脅。 【理論/法規依據】
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