高考申論題
109年
[觀光行政] 觀光行政與法規
第 四 題
四、「星級旅館評鑑作業要點」在98年頒布，並於108年4月進行要點修正，請介紹六個不同星級的旅館之意涵？並以星級旅館評鑑等級所規定之基本條件，說明每個星級旅館三項需要具備的基本條件為何？（25分）
📝 此題為申論題
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本題考查《星級旅館評鑑作業要點》108年修正後的核心內容。首先必須指出修正後新增了「卓越五星級」，使得星級從一星到卓越五星共計「六個星級」。作答時需依序（一星至卓越五星）列出該星級的「意涵」（如基本、必要、充分、完善、最高級、極致）以及「三個基本條件」（如衛浴、供餐、餐廳數量、客房服務等）。呈現方式建議以表格或條列式清晰展開。
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【考點分析】 本題測驗考生對臺灣星級旅館評鑑制度的瞭解。108年修正重點在於為與國際接軌並鼓勵頂級旅館提升服務，於原有一至五星級之上，增列了「卓越五星級」，考生須明確列出六個星級的定位（意涵）與硬體/軟體門檻（基本條件）。 【理論/法規依據】
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