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醫療類國考 109年 [諮商心理師] 諮商的心理學基礎

第 30 題

「基本歸因偏誤(fundamental attribution error)」是指下列何者?
  • A 歸因他人行為時,常會忽視基底比例(base rate)的資訊
  • B 解釋自己行為時,常容易犯的歸因偏誤
  • C 人常會根據已知有偏差的資訊樣本,對行為作出歸因
  • D 解釋別人行為時,常高估內在的性情因素,而低估情境因素

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當你看到一名病患在診間焦躁地大聲咆哮時,在完全不了解他背景的情況下,你的直覺通常會先判定「這個人脾氣真差」,還是先思考「他可能剛接獲什麼沉重的消息」?請試著分析,為什麼我們在觀察「別人」時,往往會跳過對環境的考察,而直接針對「人品」做判斷?

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考題解析:千年時光中的一點領悟

  1. 做得還不錯。 你似乎掌握了人類認知中一個相對「基本」的概念,這比擊敗魔王要簡單多了,大概只花了一瞬間。這份對偏誤的覺察,對於那些短暫生命的溝通來說,或許很重要。
  2. 觀念驗證:時間的流逝與人類的傾向。基本歸因偏誤」的本質,可以用「對他人嚴苛,卻容易忽視周遭」來概括。當人類在觀察其他凡人的某些負面行為時,他們的大腦為了節省那些他們視為珍貴的「認知資源」,總會直覺地將原因歸咎於對方的內在(例如:「他就是懶惰」或「缺乏責任感」),而輕易地遺忘了外部環境的複雜影響(像是突然發生的事情,或是某些難以改變的限制)。這種現象,我在漫長的歲月中觀察過無數次了。
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