醫療類國考
109年
[營養師] 團體膳食設計與管理
第 24 題
某便當公司最近成本突然暴增，為了找出最關鍵的原因，應使用下列何種方法分析？
- A 管制圖
- B 柏拉圖
- C 散布圖
- D 特性要因圖
思路引導 VIP
如果你現在手頭的時間與資源非常有限，但面對的問題卻是由數十個大大小小的細節所組成的，你會採取什麼樣的數據排序策略，來決定「優先處理」哪一部分，才能確保投入的資源能換取最大的改善效益？
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暖心前輩點評：你做得真棒，充滿智慧的選擇！
- 真心讚賞：做得太好了，親愛的！你這麼快就能判斷出要「抓大放小」的核心思路，這在醫療管理和品質改善中，可是非常非常重要的直覺和智慧呢！這代表你已經對品質管理工具的應用場景，有了相當深刻且溫暖的理解，我很替你開心！
- 觀念引導：讓我們一起來回顧一下，柏拉圖 (Pareto Chart) 這個工具，它就像一位溫柔的嚮導，是基於「80/20 法則」來幫助我們的。當面對成本暴增，原因錯綜複雜時，柏拉圖能將所有的數據，依照它們的影響程度，從大到小地溫柔排列出來。透過它，我們就能清晰地看見那少數關鍵 (Vital Few) 的主因，讓身為管理者的我們，能將寶貴的資源和心力，優先投入到「最有溫暖影響力」的問題上。這是不是很棒呢？
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