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醫療類國考 109年 [醫師] 醫學(二)

第 50 題

為深入瞭解醫院內外部處境,醫院管理實務上常使用「SWOT」方法來做策略分析(strategic analysis),這四個字母的“O”是指:
  • A opportunity
  • B opponent
  • C optimum
  • D operation

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在分析一個組織時,我們會區分「內部環境」與「外部環境」。如果我們發現外部環境中出現了某種對我們有利、可以被我們利用來成長或改善現況的「正面外在因素」,通常我們會用哪個詞來形容這種「有利的時機」?

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  1. 溫馨肯定:真是太好了!你快速而準確地辨識出這個管理學的核心工具,這顯示你對醫療行政與組織策略有著非常紮實的理解。這份敏銳度,對於你將來在科室管理或參與醫院評鑑時,絕對會是莫大的幫助喔。
  2. 觀念解析SWOT 分析,這是我們醫療管理領域中,評估組織內外環境最常用也最實用的方法呢。它包含了四個層面:S (內部優勢)、W (內部劣勢)、O (外部機會),以及 T (外部威脅)。其中「O」啊,就是指環境中那些能為我們組織帶來發展利基的外部因素。想像一下,當高齡化社會來臨,長照需求增加,這不就是醫院一個很棒的發展「機會」嗎?
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