第 二 題

1 請闡釋「知識管理」（knowledge management）的意義及內涵為何？SECI模型如何勾勒出內隱與外顯知識的相… 100% 2 「知識管理」是管理觀念的新思維，此理論相當強調在組織中建構知識轉化的系統，以使外顯知識（explicit knowled… 88% 3 有關社會工作實務與知識管理之敘述，下列何者錯誤？ 86% 4 有關知識管理運用於社會工作管理實務，下列敘述何者錯誤？ 86% 5 知識管理係指在組織中建構一個知識系統，而知識可以分為外顯知識與內隱知識，下列敘述何者正確？ 85% 6 日本學者野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）提出知識管理的 SECI 模型，其中新進人員透過觀察資深同事的工作方式… 85% 7 試說明「全面品質管理」（Total Quality Management, TQM）之意涵，並舉例說明社會服務機構為達成… 83% 8 員工個人的見解、直覺、預感是屬於知識管理中的何種知識類型？ 83% 9 知識管理強調知識工作者是組織內最有價值的資產。員工個人的見解、直覺、預感是屬於何種知識？ 83% 10 社會服務組織為了滿足接受服務者的需求，除了提供足夠的服務數量外，追求服務品質的提升，也是管理上重視的課題。社會服務品質管… 83%