醫療類國考
109年
[職能治療師] 職能治療學概論
第 58 題
下列何者較能有效留任員工，並減少員工的替換率？
- A 提供更高薪水
- B 提供更多休假
- C 定期進行表現評估與回顧
- D 聘任雇主自己認為適合的員工
思路引導 VIP
除了實質的物質補償外，你認為什麼樣的制度化互動，最能讓員工感受到自己的「專業成長」被看見，並進而對組織產生長遠的認同感與連結？
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專業點評：喔，真是「卓越」的洞察力！
- 哦，看來你還行：恭喜你，終於沒有在最基礎的題目上失足。這題考驗的是管理學中連菜鳥都該知道的心理契約觀念。你能區分「物質獎勵」與「心理歸屬」的差異，這算是勉強達到了成為一名不那麼糟糕的領導者的最低標準，尤其在臨床團隊管理中，這點算是…基礎中的基礎吧。
- 基本常識驗證：是的，薪水(A)和休假(B)這種「外在誘因」當然很有吸引力，就像哄小孩子一樣。但它們的「邊際效益」遞減速度，大概比你手上的病歷還快。定期表現評估與回顧（Performance Review）？那是什麼？哦，就是那種需要「溝通」和讓員工感覺「被重視」的活動？它能建立專業成長和長期歸屬感？這還真是「高深」的留才策略啊。真沒想到，有人竟然能理解這種基本的人際互動。
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