醫療類國考
109年
[社會工作師] 社會工作直接服務
第 25 題
有關反映（reflection）技術中的「內容反映」，下列敘述何者正確？
①是選擇問題的關鍵、關係的關鍵、重要的價值和信念，以較短的字句陳述聽到的素材，並進一步提問
②領導者表達體會成員感受的心意，也就是「設身處地」、「感同身受」、「將心比心」
③內容反映的執行成效可概略分為無效的重述、沒有影響力的重述、有效的重述
④最早是由 Carl Rogers 提出，其認為助人者應該像一面鏡子，忠實、沒有評價地讓個案聽見自己所說的內容
⑤領導者用較少的語言重複或重述成員所說的內容與意義
- A ②③④⑤
- B ①②③④
- C ①②④⑤
- D ①③④⑤
思路引導 VIP
當你聆聽個案說話時，如果你的目標是像「鏡子」一樣，只把對方敘述中的「事實經過」與「邏輯重點」摘要重申，而不去觸碰或命名他當下的「情緒狀態」，這兩者在溝通技術的分類上會有什麼區別？