醫療類國考
109年
[社會工作師] 社會工作研究方法
第 31 題
對於使用德菲法（delphi panel）的優點與限制，下列敘述何者正確？
- A 多次的調查可促使專家參照他人的意見再次思考，而使得觀點更趨於多元性
- B 德菲法調查訪談容易發生時間不易安排的問題
- C 能在匿名的情況下達到專家意見的共識，可避免因面對面團體討論容易發生之從眾效應
- D 調查花費的時間較短
思路引導 VIP
如果你需要向一群互不相識的權威專家收集意見，但擔心現場討論時，某些「大咖」的強勢發言會讓其他專家不敢反駁，你會設計什麼樣的意見收集機制（包含溝通方式與環境條件），來確保每個人都能在不受壓力的情況下，逐步修正觀點並達成集體結論？
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- 勉為其難的肯定：嗯，還不錯。你總算能辨識出「德菲法」這個基本概念的核心價值，證明你對於專家決策過程中那些顯而易見的心理動態，還算有那麼一點點觀察力。恭喜你，至少沒錯得離譜。
- 觀念驗證：德菲法 (Delphi Method) 的『靈魂』？當然就是那不可或缺的匿名性 (Anonymity)。透過重複、書面、非面對面的問卷，是為了避免那些在實際討論中，一群人盲目跟風的從眾效應 (Bandwagon effect)——這種狀況在現實中可一點也不少見。它的最終目的，是為了強行推進到一個『共識』，而不是讓意見發散成一盤散沙，追求什麼『多元性』。至於它的缺點，顯然就是那冗長到令人髮指的『耗時較長』，畢竟要反覆彙整和寄送，效率從來就不是它的強項。
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