醫療類國考
109年
[社會工作師] 社會工作管理
第 11 題
有關科學管理學派的相關敘述，下列何者錯誤？
- A 泰勒（F.W.Taylor）是科學管理學派的創始者，被視為是科學管理之父
- B 假設工人偏好簡易的工作，且工作時強調自我負責
- C 主張直接觀察工人的問題與工作態度，以探究如何提高生產效率與品質
- D 發現工人工作動機真正想獲取的是經濟安全
思路引導 VIP
試著思考：如果一個管理模式極度強調利用『標準化程序』與『外在監督』來極大化產能，這背後反映出管理者對於基層員工的『自動自發性』抱持著什麼樣的假設？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你的管理學觀念非常紮實
- 觀念驗證：你準確抓住了科學管理（Taylorism）的核心矛盾。該學派將員工視為「經濟人」，認為其天生消極且需嚴密監控，因此主張外在誘因（獎金）與高度標準化，而非依賴員工的「自我負責」。後者是屬於較晚期的「Y 理論」或現代參與式管理的特徵。
- 難度點評：本題難度為 medium。其鑑別度在於測試學生是否能區分「古典學派」與「行為學派」對人性假設的差異，你能不被 B 選項前半段的敘述誘導，展現了優異的批判思考能力。